Ar Condicionado Philco 24000Btus Inverter Quente Frio 220v

Ricardo Binsfeld

ricardo_binsfeld

3 anos atrás

Estou no app, mas não aceitou o cupom. Diz "Cupom inválido para esta compra."

Matheus Kremer

matheus_kremer_1240079

3 anos atrás

Se estragar, mesmo na garantia, você vai ter muita dor de cabeça. A philco tem o pior suporte e assistência técnica que eu já tive o desprazer de ter contato. Meu produto na garantia estragou, tentei contato com diversas assistências, nenhuma atendia philco na garantia, mesmo as próprias indicadas da philco. A assistência que veio e viu, disse que ia resolver, nunca voltou ou atendeu o telefone. Liguei na philco e eles falaram que se não fosse resolvido em 30 dias eu podia ganhar outra tv ou meu dinheiro reajustado. Aguardei, não foi resolvido, pedi meu dinheiro, falaram que não iam dar. Me ofertaram uma tv melhor, aceitei. Levei a tv estragada na assistência e pedi o envio da nova. Depois de 7 dias, entrei em contato para pedir o codigo de rastreamento e me falaram que o pedido não havia sido protocolado. Me disseram que a tv que me ofereceram não estava mais em estoque na fábrica e a única coisa que eu conseguiria era comprar outro produto philco com o valor da nota. Nem a minha própria tv eu consigo comprar hoje com o valor da nota, pois ela está mais cara. Abri um processo contra a empresa e estou procurando uma tv nova para comprar.